Comunicaciones del 911
El Centro de Comunicaciones 911 del Departamento del Sheriff del Condado de Richland es el enlace fundamental entre la comunidad y los servicios de emergencia en todo el condado. Nuestros profesionales de comunicaciones, altamente capacitados, suelen ser la primera voz que escuchan los ciudadanos durante las emergencias, coordinando respuestas rápidas y precisas que salvan vidas y protegen la propiedad.
Operaciones actuales
El Centro de Comunicaciones 911 cuenta con aproximadamente 90 operadores dedicados que brindan servicios de comunicación de emergencia y no emergencia las 24 horas del día. El centro presta apoyo a una amplia gama de agencias de seguridad pública, incluyendo todas las regiones del condado de Richland y la ciudad de Columbia, así como al Departamento de Bomberos y Servicios Médicos de Emergencia de Columbia, el Departamento de Bomberos de Columbia-Richland y los Servicios Médicos de Emergencia del condado de Richland.
Las instalaciones actuales cuentan con 22 consolas de comunicaciones totalmente equipadas, lo que permite a los operadores gestionar miles de llamadas de servicio cada día, manteniendo una coordinación constante con las fuerzas del orden, los bomberos y el personal médico de emergencia.
Centro de Comunicaciones del Futuro
Para satisfacer las crecientes necesidades de nuestra comunidad y mejorar la capacidad operativa, se está construyendo un nuevo Centro de Comunicaciones 911 de 55 000 pies cuadrados. Estas instalaciones, mucho más grandes y de última generación, están diseñadas para dar soporte al crecimiento futuro, la tecnología avanzada y la capacitación especializada.
El nuevo centro contará con:
47 consolas de comunicaciones operativas
Una sala de formación especializada y de última generación equipada con consolas de entrenamiento.
Una sala de prensa para apoyar la información pública y las comunicaciones de emergencia.
Un centro de control de delitos en tiempo real para mejorar el conocimiento de la situación y la respuesta coordinada.
La inauguración del nuevo Centro de Comunicaciones del 911 está prevista para julio de 2026. Una vez finalizado, representará una importante inversión en infraestructura de seguridad pública y reforzará aún más nuestra capacidad para servir a los residentes y visitantes del condado de Richland con eficiencia, profesionalismo y atención.
